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Periodo di soggiorno

Il periodo di soggiorno inizia alle ore 14.00 e termina alle ore 10.30 dei giorni indicati nella prenotazione.

Partenza anticipata, ritardi, soggiorni brevi

In caso di ritardato arrivo o anticipata partenza per i giorni non consumati verrà addebitato il prezzo di pernottamento della camera per un massimo di 3 giorni.
 

Pasti

I pasti non consumati in albergo non vengono rimborsati, in sostituzione e solo su richiesta sarà preparato un pranzo al sacco. In caso di mancata comunicazione dell’arrivo pomeridiano al momento della prenotazione non sarà possibile recuperare il pranzo il giorno della partenza. Per ogni camera prenotata va versata una caparra da inviare entro sette giorni dalla prenotazione pena l’automatica cancellazione.
 

Caparra

Per l’invio della caparra a camera, da effettuarsi entro 7 giorni dalla prenotazione, si può scegliere tra il vaglia postale ordinario, il bonifico bancario o l’autorizzazione di addebito su carta di credito (VISA/MASTERCARD).

Vaglia Postale

ORSA MAGGIORE SNC
c/o Orsa Maggiore Hotel
Via Porto Ponente
98055 Vulcano Isole Eolie -ME-

CAPARRA FAMIGLIA ******** (inserire il cognome della persona che ha prenotato o comunque il cognome con cui avete eseguito la prenotazione, data di arrivo e partenza e tipologia della camera, altrimenti non riusciremo ad abbinare correttamente la caparra).
I tempi di arrivo dei vaglia sono di circa 7 giorni, non appena arriverà provvederemo ad informarvi tramite email o tramite sms sul vostro cellulare. Se effettuate il vaglia a meno di 15 giorni dal vostro arrivo vi chiediamo di inviare copia del vaglia via fax al numero +39 090.9852415.

Bonifico Bancario

In caso di invio tramite bonifico bancario utilizzate le seguenti coordinate bancarie:

ORSA MAGGIORE SNC

MONTE PASCHI DI SIENA FIL DI LIPARI

IBAN IT 94 H 01030 26001 0000 61118737

Descrizione:

“CAPARRA FAMIGLIA ****“ (inserire il cognome della persona che ha prenotato o comunque il cognome con cui avete eseguito la prenotazione, data di arrivo e partenza e tipologia della camera, altrimenti non riusciremo ad abbinare correttamente la caparra).

Addebito su carta di credito

In caso di invio tramite autorizzazione di addebito su carta d credito (Visa/Mastercard):
per autorizzarci ad addebitare sulla vostra carta di credito l’importo della caparra potete scaricare il modulo, compilarlo in tutti i suoi campi e inviarlo poi via e-mail o fax al numero +39.090.9852415.

 
 MODIFICA PRENOTAZIONE/ OFFERTE SPECIALI /CAMBIO DATE:

 
 Nel caso di modifica della data di arrivo della prenotazione o in caso di annullamento della prenotazione possiamo tenere comunque valida la caparra versata. In particolare se la comunicazione di modifica viene effettuata con un certo preavviso potete sfruttare interamente la vostra caparra.
  
Tutte le Offerte Speciali non sono rimborsabili e la Direzione potrà richiedere il versamento dell’intero importo all’atto della prenotazione.
  

PER LE PRENOTAZIONI:

  
   ≈  Fino a 20 giorni prima dell’arrivo la modifica può essere fatta senza nessuna penale (salvo disponibilità del periodo alternativo richiesto e con eventuale cambio del prezzo in base al periodo prescelto).
  
   ≈  Da 20 giorni a 10 giorni prima dell’arrivo viene rimborsata la caparra al 50% (salvo disponibilità del periodo alternativo richiesto e con eventuale cambio del prezzo in base al periodo prescelto).
  
   ≈  Da 7 giorni prima dell’arrivo al giorno dell’arrivo la caparra viene rimborsata al 50% se riusciamo a rimpiazzare la vostra prenotazione, altrimenti la caparra viene persa.
  
   In ogni caso la caparra può essere sfruttata esclusivamente entro il 16 ottobre 2010, dopodichè verrà comunque persa

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